市民王先生反映，他27日傍晚在位于漢陽區(qū)高龍路附近的馬路邊邊麻辣燙店就餐時，用搪瓷杯嘗了一口酸梅湯，感覺舌頭發(fā)麻，連忙將酸梅湯吐掉，但舌頭等部位被灼傷。王先生懷疑，搪瓷杯上有刺激性液體殘留，麻辣燙店店長卻表示提供的餐具和食物均沒有問題，是安全可靠的。
王先生介紹，27日傍晚，他和朋友來到位于高龍路附近的馬路邊邊麻辣燙高龍廣場店就餐。店方提供了免費的酸梅湯和小搪瓷杯。王先生給自己和朋友各倒了一杯酸梅湯，自己喝了一口，感覺并無異樣。朋友用吸管插入她自己的搪瓷杯吸了一小口，感覺嘴里發(fā)燙，趕緊吐了出來。“我喝了怎么沒問題呢？”王先生說，他拿過朋友的搪瓷杯，嘗了一口，感覺舌頭發(fā)麻，隨即將酸梅湯吐了出來。
“我的舌頭一直是發(fā)麻的。”王先生說，他找來服務(wù)員和店長，店長說會不會是吃了花椒感覺發(fā)麻，等一會兒就好了。服務(wù)員還給他換了一個搪瓷杯。王先生覺得，自己的舌頭應(yīng)該是被刺激性的液體給灼傷了。他打電話報了警，店長表示酸梅湯沒問題，還讓服務(wù)員取來搪瓷杯，當(dāng)面喝下酸梅湯。
當(dāng)晚8時許，王先生和朋友來到協(xié)和醫(yī)院，醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)王先生的舌尖稍紅腫，無明顯破潰，初步診斷為舌部刺激性物質(zhì)灼傷。“朋友情況也差不多，因為她用吸管吸量小，比我情況稍好一些。”王先生說，昨日他覺得口腔有疼痛感，下午到武漢大學(xué)口腔醫(yī)院檢查，其右上前庭溝潰瘍，右頰有白斑，不過舌部已無明顯異常。
王先生說，自己27日晚在協(xié)和醫(yī)院就診時，只感覺舌頭有麻木感，沒想到口腔粘膜會出現(xiàn)潰瘍。他覺得，酸梅湯應(yīng)該沒問題，問題出在搪瓷杯上，朋友使用的搪瓷杯有刺激性液體殘留。至于店長用搪瓷杯喝下酸梅湯，王先生認為自己和朋友使用的杯子已被服務(wù)員收走，店長使用的杯子不一定是他們用過的。
28日下午，楚天都市報記者來到這家麻辣燙店，店長萬女士稱店里提供的酸梅湯沒有問題，自己也當(dāng)著顧客和民警的面喝了下去。顧客用過的搪瓷杯用洗潔精清洗后，放入消毒柜消毒，不會沾其它液體。萬女士稱，店里的餐具、食物經(jīng)得起考驗，如果顧客有證據(jù)證明其舌頭灼傷是由店方提供的餐具或食物導(dǎo)致的，店方會負責(zé)賠償。
王先生稱，自己嘗了酸梅湯立刻感覺舌頭發(fā)麻，目前口腔也也出現(xiàn)了潰瘍。當(dāng)晚店方贈送兩瓶雪碧，他也沒要，結(jié)完賬后馬上去了醫(yī)院檢查。下一步，他準(zhǔn)備繼續(xù)找該店，討一個說法。
本文關(guān)鍵詞：酸梅湯，麻辣燙，餐具
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