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安女士近日在麥德龍京順路商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)面包，回家后發(fā)現(xiàn)面包發(fā)霉。次日她去商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，同批次仍有6個(gè)發(fā)霉面包在售。為保證其他顧客安全，安女士買(mǎi)下所有發(fā)霉面包并和麥德龍工作人員一起拆開(kāi)包裝進(jìn)行驗(yàn)證。隨后，安女士購(gòu)買(mǎi)面包的貨款被退回，還額外拿到1000元賠償。
麥德龍內(nèi)買(mǎi)到發(fā)霉面包
市民安女士反映說(shuō)，她于本月16日在麥德龍京順路商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了名為“香橙芝士軟歐”的面包，單價(jià)11.5元。不料，當(dāng)晚回家后，安女士就發(fā)現(xiàn)面包發(fā)霉長(zhǎng)毛。“包裝上顯示生產(chǎn)時(shí)間是本月15日16點(diǎn)32分，我是在16日16點(diǎn)多買(mǎi)的，包裝上顯示保質(zhì)期到本月18日。”
17日上午，安女士再次來(lái)到商場(chǎng)，卻意外發(fā)現(xiàn)跟自己所買(mǎi)面包同批次的面包也都發(fā)了霉，且還擺在貨架上出售。“我把貨架上6個(gè)發(fā)霉面包全買(mǎi)了下來(lái)。”隨后，安女士帶著這些面包找到了麥德龍工作人員，一起拆開(kāi)了面包驗(yàn)證，并全程錄像。
面包退貨再獲千元賠償
在安女士給記者發(fā)來(lái)的視頻中可以看到，拆開(kāi)的面包確如安女士所買(mǎi)的一樣，每個(gè)上面都出現(xiàn)了霉點(diǎn)，而鏡頭掃過(guò)包裝袋上的標(biāo)簽，不僅生產(chǎn)日期、名稱(chēng)都和安女士16日所買(mǎi)的問(wèn)題產(chǎn)品一致，上面還有顯著打印著的“新鮮品質(zhì)保證”的字樣。
安女士告訴記者，“17日晚上，有一位自稱(chēng)是麥德龍經(jīng)理的男子給我打電話，要求我刪除已曝光的微博。”安女士表示，她17日上午當(dāng)場(chǎng)拿到了麥德龍關(guān)于7個(gè)面包的現(xiàn)金退款，還額外得到1000元賠償。“麥德龍說(shuō)是作為7個(gè)面包的賠償，給我湊個(gè)整。”
麥德龍方面遲遲未答復(fù)
根據(jù)我國(guó)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。”
記者致電麥德龍京順路商場(chǎng)，向一位自稱(chēng)處理了此事的經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題，“烤出的面包為何僅過(guò)一天就會(huì)發(fā)霉？為什么發(fā)霉的面包還在出售？”但對(duì)方以懷疑記者身份為由，拒絕接受采訪。隨后，記者致電麥德龍總部客服電話，再次提出上述兩個(gè)問(wèn)題，客服人員稱(chēng)會(huì)有公關(guān)部門(mén)答復(fù)記者，但截至記者發(fā)稿前，并未收到麥德龍方面任何答復(fù)。
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